인적자원전문가는 조직 내에서 인력 관리와 관련된 다양한 업무를 담당하며, 조직의 전략적 목표를 달성하기 위해 인력 자원을 최적으로 활용하고 관리하는 역할을 하고 있습니다.
인적자원전문가가 하는일은
채용 및 선발
적절한 인재를 모집하고 채용 프로세스를 관리하여 조직의 요구 사항에 부합하는 인재를 선택합니다.
교육 및 개발
직원의 역량 향상을 위한 교육 및 개발 프로그램을 계획하고 실행하여 조직의 인적 자원을 강화합니다.
성과 관리
직원의 성과를 평가하고 피드백을 제공하여 개인 및 조직의 목표 달성을 지원합니다.
보상 및 혜택
직원의 보상과 혜택을 관리하고 정책을 개발하여 공정하고 유지할 만한 보상 시스템을 유지합니다.
직원 관계
직원들 간의 관계를 관리하고 직원들의 웰빙을 증진하기 위한 프로그램을 개발합니다.
법률 및 규정 준수
노동 법률 및 인력 관리 규정을 준수하고 관련된 리스크를 관리합니다.
인적자원전문가의 수행업무는
인적자원관리와 인적자원개발을 위한 각종 프로그램을 설계하고 조직의 변화 및 근로자와 관리자의 업무성과 향상에 대해 컨설팅한다.
- 컨설팅 의뢰자(기업)와 상담하여 요구사항을 접수한다.
- 컨설팅 대상 기업의 문화, 조직, 대내외 경영여건 등을 조사하고 분석한다.
- 분석한 자료를 토대로 컨설팅 프로그램개발 계획을 수립한다.
- 모델(역량, 평가, 이·전직 모델)개발 방법을 선정하고 설문지를 개발하거나 직무분석을 실시한다.
- 인적자원의 효율적인 관리와 업무향상을 위한 인사체계, 임금체계, 역량모델, 평가모델, 이·전직모델 등을 개발하여 제공한다.
- 교육훈련프로그램을 설계 및 개발하고 근로자나 사업담당자, 관리자를 대상으로 직무능력 향상을 위한 교육을 실시한다.
- 교육을 위한 교재를 개발하기도 한다.
인적자원전문가가 알아야 할점은
인적자원컨설턴트가 되기 위해서는 대학 또는 대학원에서 경영, 경제, 또는 노사관계, 법학 등의 사회과학을 전공하면 유리하다.
일반적으로 인적자원 관련 컨설팅업체에서 일을 하거나 대기업, 혹은 공공기관에서 종사한다.
기업체의 경우 공채를 통해 채용하는 반면, 컨설팅업체에서의 채용은 최근들어 공채보다는 경력자 중심 또는 추천에 의해 수시채용하는 추세이다.
개인에 따라서는 채용 및 배치, 노사 관계, 재교육, 상담, 직무분석이나 보상과 같은 특정영역으로 전문화될 수 있다.
인적자원전문가의 일자리 전망은
향후 5년간 인적자원컨설턴트의 고용은 다소 증가할 전망이다.
기업측에서는는 대내외 환경 변화 속에서 인적자원의 효율적 운영이 경영에 미치는 영향이 커짐에 따라 인적자원전문가를 채용하거나 혹은 전문컨설팅업체에 조직인력의 채용, 배치, 관리 등에 대해 컨설팅을 의뢰하는 경우가 늘어날 것으로 보여 향후 인적자원컨설턴트의 고용증가에 긍정적 영향을 미칠 전망이다.
산업 간 융합, 자동화 등에 따른 기업 구조조정, 인수합병 등이 수시로 일어나고 있고 기업체의 인력관리업무가 보다 고도화, 전문화됨에 따라 전문 인력을 채용하거나 혹은 컨설팅업체 등에게 아웃소싱을 주기도 한다.
특히 최근 4차산업혁명에 대한 사회적 관심과 기업에의 영향으로 다양한 인적자원을 수시로 채용하는 등 기존과 다른 비정형적인 채용, 관리하는 경우가 많아질 것으로 보임에 따라 인적자원컨설턴트의 고용증가와 업역확대를 가져올 수 있다.
특히 기업체뿐만 아니라 공공기관에서도 인사노무에 대한 여러 이슈가 핵심경영전략 및 지속가능경영의 이슈로 제기되면서 공공부문에서의 고용이나 서비스 이용역시 상대적으로 증가할 가능성도 있다.
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